工作地点：广西贺州市八步区南乡镇西溪森林温泉度假邨
岗位职责
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实 预订未到宾客 的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1、大专以上学历，有星级酒店预订工作经验3年，同岗位工作经验1年以上。
2、普通话清晰，会说粤语。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
Copyright C 2023 All Rights Reserved 版权所有 邦得人力资源有限公司 粤ICP备11046751号-2
地址：怀集县怀城街道园丁路19号 EMAIL：hjnet01@163.com
Powered by PHPYun.
